【主持人】吴堡县坚持将优化营商环境作为推动县域经济高质量发展的重要抓手，全面深化放管服改革，聚焦企业群众办事需求，在创新服务、审批提速、强化业务等方面持续发力，不断提升企业和群众的获得感与满意度。

在吴堡县政务服务中心24小时自助服务厅，数台自助一体机整齐摆放，可提供税务电子发票和营业执照打印、不动产自助查询以及燃气充值缴费等服务。

【安女士】现在有了这个自助打印机后，24小时都可以随时打印，方便了我们个人和企业。

为满足和方便像安女士这样的企业和群众全天候无窗式的办事需求，吴堡县不断优化便民服务模式。在政务服务大厅设置智慧政务体验区，引进税收、银行、交通等领域自助服务终端，提供业务办理，自助缴费、税票打印等多项24小时不打烊服务，打破了业务办理中的时间制约，地域限制问题，实现工作日轻松办，非工作日照样办，为群众提供更为高效、便捷的政务服务。

走进吴堡县政务服务中心，一件事一次办服务专区，市民只需在这里一次性提交资料，便可由工作人员进行全流程帮办、代办服务，解决了多窗口、多环节提交材料的问题，刚办理更换营业执照的薛先生对此感触颇深。

【薛先生】以前我们办营业执照要跑很多部门，现在在政务大厅一次性只需要一两个小时就办完了，很方便。

群众感受到的方便快捷，源于吴堡县系统梳理优化跨部门、跨层级事项。整合规并非必要审批环节，通过减材料、减时间、减环节等措施，把多个部门相关联的单事项整合为一件事联办。今年以来，吴堡县已打造“吴优办”政务服务品牌为抓手，实行政务数字化改革，不断增强企业和群众获得感。截至目前，累计办理审批事项2103件，办结率百分之百，通过线上专网系统办件数量达到1563件，占全部审批事项的74.3%，累计完成一件事一次办服务事项551件。

【张主任】接下来，我们将进一步建立健全一窗一网一次改革的工作机制。推进事项审批关联部门自建业务系统与政务服务信息系统的互联互通，加快构建跨区域、跨层级、线上线下一体化的政务服务体系，全力提升服务质量，提高审批效率，优化营商环境。