2015年以来，县公安局把排查化解矛盾纠纷、消除不稳定因素做为工作的切入点，不断探索、总结新形势下社会矛盾纠纷排查化解的新方法、新途径、新举措，通过高、早、导、联、处、访“六字诀”，解矛盾、化纠纷、促和谐。全年来，共接办群众来信及上级转办信访件16件，接待群众来访20批42人次，排查各类矛盾纠纷310余起，有效的维护了全县社会治安秩序稳定，促进了社会和谐。

“高”点部署。始终清醒认识矛盾纠纷化解的重要性，高起步，高谋划，抓落实。一年来，主要领导及各党委委员多次深入基层对矛盾纠纷进行调研，并及时召开工作部署会，强调全局民警务必把矛盾纠纷排查化解贯穿于公安工作的各个环节。

“早”获信息。本着“抓早、抓小、抓苗头”的原则，组织治安大队、各派出所民警进村入户，全面排查苗头性、倾向性问题，将辖区各种不稳定因素和重点人员纳入管控视线。同时，积极对流动人员聚居地、治安复杂场所、矛盾纠纷多发区域积极物建信息员，广泛搜集深层次信息，做到及时掌握，及时发现苗头隐患，尽早介入，掌握工作主动权，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“导”引深入。坚持把提高群众法律意识作为矛盾纠纷化解工作的关键环节，通过张贴横幅标语、发放宣传资料、开展法制教育等方式积极宣传法律知识，并组织民警深入企事业单位、学校、建筑工地等单位进行普法教育，引导群众通过合法渠道反映诉求，解决问题，化解矛盾。2015年，共组织各类法律集中宣传活动30多次，悬挂横幅50余幅，发放各类宣传资料5万余份，受教育群众达3万余人次。

“联”动调解。工作中，注重协同联动，积极加强与党委政府、各乡镇、村委会沟通协调，及时把收集到的信息报告党委政府，并通报相关单位，积极争取各级人大代表、乡镇干部配合民警开展矛盾调处工作，努力形成矛盾化解工作合力，最大限度地提升调解成效，维护了社会和谐稳定。

“处”置到位。注重调处工作，严防“小纠纷”转变成“大案件”。要求民警牢记“群众利益无小事”理念，树立全心全意为人民服务的思想，想方设法为群众排忧解难。对于调解不成的案件，依法作出处理。同时，加强协调化解，防止矛盾进一步升级激化和转化为案件。

“访”问细致。认真分析矛盾纠纷的潜在问题，深入查找原因、研究对策、加强防范，及时总结工作经验、查找薄弱环节，做好查漏补缺，不留死角、不留隐患。对已经调处的矛盾纠纷及时主动回访，防止回潮；对一时不能解决的，全力做好相关人员思想稳定工作，消除矛盾纠纷隐患。（县公安局供稿）

（责任编辑：董国慧）