旅游景区(点)是吴堡县旅游资源的重要体现,是吴堡县旅游形象的窗口,为了给国内外游客营造良好的游览环境,我们郑重承诺以下诚信服务条款:
一、按照国家旅游景区(点)质量等级标准,加强自身管理和内部基础设施建设,处处体现“以人为本”的经营理念。
二、严格执行物价部门核定的景区(点)价格标准,明码标价,依法经营,诚实守信。
三、主动问询,热情服务,一视同仁,游客至上。
四、保持整洁优美的卫生环境,消除安全隐患,维护良好的景区经营秩序,确保游客生命财产安全。
五、认真受理游客投诉,维护消费者合法权益,自觉接受行业管理和社会监督。
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