一、“县长信箱”办理原则及程序
根据《信访条例》及有关法律、法规,县长信箱受理、处理信访事项,以及信访人提出信访事项,应当按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题”的原则进行。
县长信箱工作人员需当日及时阅读、办理电子邮件。对垃圾邮件进行清理;对简单知情的问题,直接回复;对重要信件下载打印,根据县长指示要求,及时交办有关部门提出具体办理意见,对经过审核需要公开的邮件及时回复并在网上显示。
二、反映人须知事项
(一)来信人应遵守中华人民共和国各项法律和规定,在来信中禁止发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击和反政府言论。
(二)请按照“一信一事”的原则来反映问题。
(三)来信人须提供真实姓名、电话、地址、电子信箱等,且允许承办部门工作人员根据来信人提供信息进行电话核实或实地调查。
(四)如果您反映或投诉的问题已进入司法程序,按照国家法规规定此类问题不属于政府管辖范围,请直接向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映。
(五)“县长信箱”所有来信内容及回复内容均属于公开,如涉及个人隐私及其他情况,需写信人在信件右下角注明不予公开字样。
(六)来信人提交信件后将获得一个受理编号和密码,用于查询信件办理情况;
(七)来信人需承担因信件内容而直接或间接引起的法律责任。
信件内容 | |
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提交人 | 辛** |
信件标题 | 关于吴堡县公路网的建设问题 |
提交时间 | 2015-11-18 |
信件内容 | 一直都说要想富先修路,在一个城市要知道他的经济怎么样看看这个城市的公路网就知道了这个地方的经济了。现在实行的是村村通公路,公路送上门,但是在我们县城,至今还有好多村内道路没有修,刚看到人大建言中有好多村子道路有人提名要求修建,但是不应该是提名才修建,那不提名呢?到了像秋天雨季,农民一年的收入就那几颗可怜的卖不上价的枣都运不出去。都是看着着急没办法。 还有现在沿黄公路已经通车,公路沿线的山上村庄也应该合理规划设计,修通道路,大大方便人民的出行。 |
回复内容 | |
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回复部门 | 交通运输局 |
回复时间 | 2015-11-19 |
回复内容 | 您好,来信已收悉。根据您的留言,涉及两个问题:一是要求村内道路硬化问题;二是沿黄公路连接沿线村庄道路问题。 一.通村公路是指通向行政村的村委会、学校或人口集中地。村内道路硬化不符合通村公路的范围,因此需要向其他部门申请来解决。 二.沿黄公路连接沿线村庄道路已纳入全省通黄路的建设规划中,省厅将在“十三五”中安排逐年完成建设任务。 吴堡县交通局 2015年11月19日 |